1. Chính sách đổi mới laptop : 1 đổi 1 cho tất cả lỗi do nhà sản xuất – áp dụng cho sản phẩm laptop LG từ Tân Thành Danh bán ra sau ngày 1/10/2021
2. Cho mượn laptop sử dụng trong suốt thời gian chờ sữa chữa (nếu laptop bị lỗi cần bảo hành trong quá trình sử dụng, thời gian áp dụng hỗ trợ trong thời gian bảo hành 1 năm của sản phẩm laptop)
3. Bảo hành tận nhà cho người tiêu dùng tại 11 thành phố ở Việt Nam (từ ngày 1/10 áp dụng thêm 6 thành phố – Tổng cộng áp dụng tại : 11 thành phố):
• Miền Bắc : Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh
• Miền Trung : TP. Vinh, Đà Nẵng, Bình Định, TP. Pleiku
• Miền Nam : TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Long Xuyên
4. Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng : người tiêu dùng có thể gọi số hotline LG : 1800 1503 để được tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật nếu xảy ra bất kỳ sự cố gì trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm