Dịch vụ bảo hành sản phẩm:
TRYX đảm bảo bảo hành kể từ ngày mua trong một khoảng thời gian nhất định đối với các lỗi bộ phận hoặc hư hỏng do quá trình sản xuất. Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy theo quốc gia/khu vực theo chính sách bảo hành quốc gia/khu vực. Để biết chi tiết cụ thể, vui lòng tham khảo tài liệu người dùng, bao bì sản phẩm hoặc danh sách bảo hành TRYX đi kèm. Bảo hành có giới hạn này cấp cho khách hàng các quyền hợp pháp cụ thể. 
Khách hàng cũng có thể có các quyền khác, tùy theo luật pháp quốc gia/khu vực. 
Sản phẩm TRYX của bạn sẽ được bảo hành trong điều kiện sử dụng bình thường trong thời gian bảo hành, phù hợp với hướng dẫn sản phẩm và môi trường làm việc dự kiến. TRYX không chịu trách nhiệm về bất kỳ hư hỏng hoặc mất mát nào của chương trình/dữ liệu trên các thiết bị lưu trữ di động. Khách hàng có trách nhiệm sao lưu mọi chương trình hoặc dữ liệu cần thiết trên các thiết bị lưu trữ di động. Nếu sản phẩm bị hư hỏng/bị lỗi do sử dụng không đúng cách, tháo rời bởi các kỹ sư không được TRYX phê duyệt hoặc do lỗi cài đặt, TRYX có quyền từ chối các dịch vụ bảo hành và bồi thường. 

Các trường hợp loại trừ bảo hành sản phẩm: Bảo hành này không bao gồm các vấn đề hoặc thiệt hại gây ra bởi nhưng không giới hạn ở những lý do sau:

1/ Các thành phần bị lỗi vượt quá thời gian bảo hành miễn phí.
2/ Lỗi hoặc hư hỏng đối với các sản phẩm không có cấu hình ban đầu của nhà máy.
3/ Lỗi hoặc thiệt hại do sử dụng phần mềm vi phạm bản quyền và phần mềm bất hợp pháp, trái phép, không chuẩn hoặc chưa được phát hành khác.
4/ Mọi sửa đổi, sử dụng sai, tai nạn, tháo rời hoặc sửa chữa trái phép.
5/ Số sê-ri, số nhà sản xuất hoặc nhãn số bộ phận bị thiếu, bị thay đổi hoặc không đọc được hoặc có sự khác biệt với sản phẩm gốc.
6/ Bất kỳ việc lắp đặt, vận hành và vệ sinh không đúng cách nào, bao gồm mọi cách sử dụng không tuân theo hướng dẫn sản phẩm được cung cấp.
7/ Kết nối với bất kỳ nguồn điện/điện áp không phù hợp.
8/ Tất cả các lý do khác không liên quan đến chất liệu sản phẩm hoặc lỗi sản xuất.
9/ Thiệt hại do các sự kiện bất khả kháng (bao gồm nhưng không giới hạn động đất, lũ lụt, bão, lốc, sét đánh).
10/ Thiệt hại do yếu tố con người hoặc hành vi cố ý và sơ suất (bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết dụng cụ cùn rõ ràng) và việc trẻ vị thành niên sử dụng không đúng cách.
11/ Lỗi, thiệt hại hoặc tổn thất do sản phẩm, dịch vụ hoặc hành động của bên thứ ba gây ra.
12/ Lỗi hoặc hư hỏng do hành động vô tình hoặc của con người (bao gồm nhưng không giới hạn ở vi-rút máy tính, lỗi vận hành, hư hỏng do chất lỏng, trầy xước, xử lý, va đập, cắm/rút phích cắm không đúng cách, vật thể lạ, động vật gặm nhấm và hư hỏng do côn trùng).
13/ Hư hỏng do những thay đổi về hình thức bên ngoài của sản phẩm (vô tình hoặc khác) không ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu suất của sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở rỉ sét, thay đổi màu sắc, trang trí kết cấu, hao mòn tự nhiên và lão hóa dần dần của sản phẩm, chẳng hạn như đèn mờ do sử dụng bình thường hoặc bị mòn.
14/ Đối với các sản phẩm không nằm trong phạm vi bảo hành này, công ty có quyền tính phí dịch vụ. 

Thời hạn bảo hành:
Tất cả các sản phẩm TRYX đều được bảo hành tối thiểu 2 năm kể từ ngày mua (tùy từng khu vực cụ thể sẽ có thời gian bảo hành khác nhau). Bạn có thể tham khảo thời gian bảo hành chính xác cho từng dòng sản phẩm, model theo quy định dưới đây. Trong trường hợp không thể cung cấp bằng chứng mua hàng theo yêu cầu của TRYX, TRYX có quyền từ chối dịch vụ bảo hành. 

Trách nhiệm hữu hạn:
Trong mọi trường hợp, TRYX và các nhà phân phối, đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ của TRYX sẽ không chịu trách nhiệm về:
1) Khiếu nại, yêu cầu bồi thường của bên thứ ba;
2) Mất hoặc hư hỏng hồ sơ hoặc dữ liệu của người dùng;
3) Tổn thất do sản phẩm không có người nhận sau thời gian bảo hành;
4) Bất kỳ thiệt hại đặc biệt, ngẫu nhiên, gián tiếp hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc vi phạm bảo hành, rõ ràng hay ngụ ý, được cung cấp kèm theo sản phẩm—ngay cả khi TRYX đã được thông báo trước đó về khả năng xảy ra những thiệt hại đó—bao gồm nhưng không giới hạn ở các tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu (trực tiếp hoặc gián tiếp) hoặc gián đoạn kinh doanh. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả. Đây có thể là trường hợp đối với thẩm quyền của bạn. 

Hỗ trợ và dịch vụ:
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các đại lý, đại lý được ủy quyền của TRYX hoặc trang web chính thức của chúng tôi: www.tryxzone.com. Vui lòng cung cấp mô tả chi tiết về vấn đề và biên lai mua hàng hợp lệ có ngày thực tế. Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm TRYX. Đối với các vấn đề khác không được đề cập hoặc cập nhật các điều khoản bảo hành, vui lòng truy cập trang web chính thức của TRYX tại www.tryxzone.com để biết thêm thông tin. 

Điều khoản thỏa thuận:
Các điều khoản của thỏa thuận/chính sách này độc lập với nhau; sự vô hiệu của bất kỳ phần nào của thỏa thuận/chính sách này không làm mất hiệu lực của các điều khoản khác. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, thỏa thuận/chính sách bảo hành này có thể được cập nhật tùy từng thời điểm. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng. 

* Tuyên bố từ chối trách nhiệm:
Nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý duy nhất của TRYX theo chính sách dịch vụ này chỉ giới hạn ở việc sửa chữa hoặc thay thế các sản phẩm bị lỗi, theo quyết định riêng của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, TRYX sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào đối với người mua hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thiệt hại do gián đoạn dịch vụ và tổn thất kinh doanh hoặc trách nhiệm pháp lý liên quan đến hoặc phát sinh từ việc sử dụng hoặc sở hữu sản phẩm. 
TRYX không chịu trách nhiệm sao lưu hoặc khôi phục bất kỳ dữ liệu nào bị mất khi sử dụng thiết bị TRYX; mọi tổn thất phát sinh do mất dữ liệu là trách nhiệm của người dùng.