Thời gian bảo hành áp dụng chung cho các sản phẩm ghế là 02 năm

1. Các trường hợp được bảo hành

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:

• Bộ cơ khí lỗi, hỏng, hoạt động không đúng chức năng
• Piston bị tụt hoặc không nâng được
• Các chi tiết xoay (Tay, bánh xe, tựa đầu) bị kẹt hoặc không hoạt động theo mô tả từ nhà sản xuất

*Phân biệt với sản phẩm lỗi / hỏng do vận chuyển: Hộp còn nguyên vẹn, không móp méo, biến dạng

2. Các trường hợp từ chối bảo hành

• Sản phẩm hết hạn bảo hành
• Sản phẩm hoặc số sê-ri bị cạo sửa, thay đổi hoặc tẩy xóa
• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, do làm rơi rớt, ẩm ướt, oxy hóa, móp méo trong khi vận chuyển, bảo quản trong điều kiện không phù hợp
• Hư hỏng do tác động vật lý không đúng công năng sử dụng từ người dùng, vật nuôi, rơi vỡ…
• Thao tác lắp đặt không đúng quy cách theo HDSD gây hỏng hóc
• Sử dụng sản phẩm không đúng mục đích của nhà sản xuất